張娜娜
當今社會,眼睛健康越來越受到人們的重視。眼科手術作為治療多種眼部疾病的重要手段,其圍手術期的護理服務顯得尤為重要。新鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院眼科的護理人員積極響應醫(yī)院“以患者為中心”的服務理念,根據科室住院周期短、手術病人多等特點,不斷學習和探索,精細圍手術期管理,為患者提供個性化的護理服務,全方面提升護理服務內涵,提高患者就醫(yī)體驗和滿意度。
一、強化術前準備與宣教
眼科患者住院時間較短,平均在3-5天,責護和病人接觸的時間有限。如何在這較短的時間內發(fā)揮護理人員的最大效能呢,是眼科護理人一直的探索和思考。在患者入院之時,責任護士通過詢問方式快速完成對患者的全方位評估,協助患者完成必要的術前檢查,如視力測試、眼壓測量、眼底檢查等,檢查結果會在第一時間通知到醫(yī)生。評估和檢查為醫(yī)生提供有價值的參考,醫(yī)生將結合患者的具體情況給出最快的診療計劃。在接到預術醫(yī)囑后,責任護士根據患者的疾病特點、年齡、術式等內容將相似的患者召集在一起,講解術前的注意事項。對于特殊情況的患者,責任護士會深入到病房逐個進行個體化的護理,包括術前準備的強化記憶、心理護理的干預,提高患者的接受能力,增強他的依從性。?

二、術中全程陪伴
手術當天護士長帶領護士查房,核對患者眼別并做手術標記,檢查瞳孔情況,對于有特殊要求的患者,床頭懸掛縮瞳、術前半小時散瞳等卡片進行提醒。鑒于眼科患者老齡化,也確保手術的安全性,在手術日當天,科室增加人力,由本科室護士對手術患者進行全程接送,有效緩解了患者的害怕焦慮情緒,確保每一位患者穩(wěn)定度過手術期。

三、深化術后護理與康復
眼科手術精而快,短暫的手術后就是術后恢復和康復期,也是發(fā)揮責任護士效能最關鍵的時期。術后有特殊臥位要求的患者,到達病房后就會看到特殊體位的溫馨提示牌;有點眼需求的患者,責任護士帶著藥水迅速到位。所有的操作均為一對一地指導。對于常用的點眼操作,制作標準化流程,拍成清晰放大的圖片,為患者提供精準的指導。

手術次日患者復查后就要出院,責任護士協助患者出院的同時進一步詳細患者的信息,為接下來的隨訪工作打下基礎,再次對有點眼要求的患者進行指導并考核,確保眼藥水使用的正確性和患者的依從性。
隨訪也是眼科護士們的硬性工作。出院患者由專人電話隨訪,加強患者正確點眼的依從性,按時復查,對恢復期存在疑問及時解答,讓患者感到貼心、放心。

綜上所述,“明亮視界,圍你而來”不僅是一句口號,更是我們致力于為患者提供全方位、高質量的眼科圍手術期優(yōu)質護理服務的承諾。在醫(yī)學技術不斷發(fā)展的今天,市一院眼科護理人積極向上,認真熱情,精細優(yōu)質護理的每一個細節(jié),持續(xù)推進有??铺厣姆?,幫助患者更快地恢復視力,提高生活質量,為他們的明亮視界保駕護航!