5月21日下午15時(shí)，在2號樓會議室召開了我院護(hù)理與職能部門溝通對話會，旨在通過面對面的交流，切實(shí)解決臨床護(hù)理工作中遇到的實(shí)際問題，提升優(yōu)護(hù)服務(wù)質(zhì)量?？倓?wù)科、藥學(xué)部、信息科、醫(yī)學(xué)裝備部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、工會、醫(yī)院感染管理科、質(zhì)量管理辦公室、審計(jì)科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)保辦、農(nóng)合辦、病案管理科、醫(yī)療發(fā)展部、宣傳科、伙食科、醫(yī)學(xué)工程部、人力資源部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及各病區(qū)護(hù)士長共同參加，會議由院辦公室主任郎曉岳主持。

會議進(jìn)程中，各臨床護(hù)理單元積極發(fā)言，結(jié)合自身工作實(shí)際，提出了諸多影響臨床護(hù)理工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，涵蓋了護(hù)理工作的方方面面，從物資調(diào)配到藥品供應(yīng)，從信息系統(tǒng)優(yōu)化到醫(yī)療設(shè)備維護(hù)，每一個(gè)問題都關(guān)乎著護(hù)理工作的效率與服務(wù)質(zhì)量。針對護(hù)理人員提出的問題，各職能部門負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了回應(yīng)。

大家本著“以患者為中心”的原則，從醫(yī)院整體發(fā)展的角度出發(fā)，積極發(fā)表意見和建議，現(xiàn)場氣氛熱烈而融洽。

通過近兩個(gè)小時(shí)的溝通交流，各臨床科室共提出問題40余條，各職能部門現(xiàn)場解決了30條，未解決的問題也明確了整改措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為后續(xù)護(hù)理工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

護(hù)理部主任王宏茹在發(fā)言中，率先向各職能部門主任長期以來對護(hù)理工作給予的鼎力支持致以誠摯謝意。她著重指出，構(gòu)建高效暢通的多部門溝通協(xié)作機(jī)制，針對臨床護(hù)理工作需求迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)施策，是改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心路徑。

同時(shí)，王宏茹主任對護(hù)士長團(tuán)隊(duì)提出工作要求，強(qiáng)調(diào)大家要充分發(fā)揮帶頭作用，積極配合各項(xiàng)工作部署。時(shí)值空調(diào)使用高峰期，她特別呼吁各位護(hù)士長以身作則，引導(dǎo)科室成員養(yǎng)成及時(shí)關(guān)閉門窗的良好習(xí)慣，以點(diǎn)滴行動踐行節(jié)能減排理念，共同為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

最后，由護(hù)理工作主管院長李曉靜作總結(jié)發(fā)言。她首先對各職能部門多年來對護(hù)理工作的支持與幫助表示衷心感謝，并指出一年兩次的護(hù)理與職能部門溝通會，已成為提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)水平的重要平臺，為醫(yī)院整體能力的提升注入了強(qiáng)大動力。李院長要求職能部門進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，主動深入臨床一線，提供更加精準(zhǔn)、有力的支持保障。同時(shí)，她鼓勵臨床科室牢固樹立成本效益理念，將降耗節(jié)能貫穿于日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過精細(xì)化成本管理，推動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

每次護(hù)理與職能部門的溝通會的成功召開，都是醫(yī)院深化護(hù)理品質(zhì)建設(shè)、強(qiáng)化跨部門聯(lián)動的有力見證，持續(xù)推動護(hù)理工作效能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)階升級。展望未來，我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將依托日益優(yōu)化的保障體系，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，以專業(yè)鑄就品質(zhì)，為患者打造更具溫度、更有精度的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的活力，書寫更加輝煌的篇章！

孟祥云