院團(tuán)委
　　手語(yǔ)是聽(tīng)障人士與健全人溝通思想、傳遞信息的橋梁。
　　醫(yī)院作為重要的服務(wù)窗口，門診是患者就診的第一站。為提高我院門診志愿者對(duì)聽(tīng)力殘疾患者無(wú)障礙服務(wù)的水平和能力，助力我市全國(guó)文明城市常態(tài)化創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。6月8日下午，在院團(tuán)委書(shū)記宋瑞芳的多方溝通及協(xié)調(diào)下，我院團(tuán)委開(kāi)展了“讓愛(ài)成長(zhǎng)，溝通無(wú)限——市一院手語(yǔ)培，助力創(chuàng)文”活動(dòng)。
　　本次培訓(xùn)來(lái)自院各行政部門及門診部共40余名志愿者參加。賈良副院長(zhǎng)也全程參與其中?；顒?dòng)特邀請(qǐng)到我市聾啞學(xué)校的專業(yè)老師授課，針對(duì)工作中的禮貌用語(yǔ)、就診流程等日常使用頻率較高的手語(yǔ)進(jìn)行了講解和演示，如：日常問(wèn)候、收費(fèi)、充值、核酸采集、輔助檢查、化驗(yàn)結(jié)果查詢、患者就診科室的引導(dǎo)等等。
 
　　培訓(xùn)內(nèi)容生動(dòng)實(shí)用，手語(yǔ)老師風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格，使得課堂氣氛輕松活躍，志愿者們積極性也非常高，始終跟隨著老師進(jìn)行學(xué)習(xí)。為了解大家的掌握情況，加深記憶，宋書(shū)記還不時(shí)的抽取志愿者們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練。同時(shí)大家紛紛對(duì)自己與患者溝通中，用到的一些常見(jiàn)問(wèn)題，與老師進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，不少參訓(xùn)人員表示，以前總覺(jué)得手語(yǔ)很復(fù)雜，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)手語(yǔ)是有規(guī)律可循的，學(xué)了不少的手語(yǔ)，希望能夠?yàn)槁?tīng)障患者提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，也表示今天所學(xué)內(nèi)容很實(shí)用，受益匪淺。宋瑞芳書(shū)記為了使大家的學(xué)習(xí)更加扎實(shí)，將老師培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了全程的錄制，制作視頻，方便大家鞏固所學(xué)知識(shí)，使大家真正的能將所學(xué)內(nèi)容學(xué)以致用，切實(shí)為聽(tīng)力障礙患者提供更精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，助力我市全國(guó)文明城市常態(tài)化創(chuàng)建工作。